Описание бизнес-процессов
Слышали от коллег по рынку, что они купили автоматизацию бизнес-процессов? Влили много миллионов бюджета и потратили 2 года на внедрение. По итогу, волевым решением владельца бизнеса, заморозили проект. Понятное дело, что в успех автоматизации больше не верят.
На рынке куча таких историй. Потому что на старте пошли ошибочным путем. Автоматизацию бизнес-процессов необходимо начинать с описания процессов и создания карты процессов.
На этапе описания процессов мы получим ответы на вопросы: кто, когда и какую выполняет работу.